Forfait réparation en atelier SERVICE MAKERSHOP

Forfait réparation en atelier 

Notre forfait réparation en atelier permet de prendre en charge la réparation de votre imprimante 3D hors garantie en cas de panne totale ou partielle. 

Après la réparation de votre imprimante 3D hors garantie, une garantie de 6 mois est applicable pour les particuliers, conformément à la loi. Les professionnels bénéficient d'une garantie d'1 mois.

Le processus d'utilisation du forfait réparation en atelier :

1. Ouverture d'un ticket auprès du SAV via le formulaire : https://bit.ly/3RaDnsj
2. Envoi de l’imprimante : l'envoi s'effectue par le client à ses frais et dans l'emballage d'origine complet. Si vous n'en disposez plus, n'hésitez pas à contacter notre service technique afin d'en obtenir un (*).
3. Dans un délai de 4 semaines à compter de la réception de l'imprimante dans nos locaux, nos experts effectuent les réparations nécessaires, procèdent au remplacement des pièces endommagées et réalisent un nettoyage complet de l'imprimante.
4. Nous prenons en charge les frais d'expédition pour renvoyer l'imprimante au client. (**)